يتطور العالم في عصرنا الحالي بشكل سريع في كافة المجالات وكل إنسان يستطيع قبض مرتبه أو يمكنه الإحتفاظ بأمواله في البنك ويمكن لأي شخص إستخدام فيزا بنكية بدلا من حمل الأموال في جيبه، ويتم إستخدام الفيزا في مختلف عمليات السحب أو الدفع أو الشراء أون لاين وفي أي مكان ووقت، ولكن قد يتعرض الأشخاص إلى بعض المشاكل عند إستخدام الفيزا حيث يمكن أن يتم سحبها عن طريق ماكينة ATM ولإستعادة الفيزا يجب تتبع بعض الخطوات التي سنوضحها خلال مقال اليوم.
حالات سحب الفيزا من ماكينة ATM
هناك العديد من الحالات التي قد تؤدي إلى سحب ماكينات ATM الفيزا من المستخدم و لتجنب مثل هذه الحالات يجب توضيح أهم أسباب سحب الفيزا وهي كما يلي:
- إدخال المستخدم كلمة مرور خاطئة عدة مرات.
- إنتهاء صلاحية الفيزا والحاجة إلى تجديدها.
- وجود عطل في ماكينات الصراف الآلي.
- تأخر العميل في إدخال كلمة المرور الخاصة بالفيزا.
- التأخر في سحب بطاقة الفيزا بعد الإنتهاء من عمليات السحب والإيداع.
كيفية إستعادة الفيزا من ماكينة ATM
يجب إتباع بعض الخطوات عند سحب ماكينات الصراف الآلي لبطاقة الفيزا وذلك عن طريق تتبع ما يلي:
- أولا يتم التواصل مع رقم خدمة العملاء الخاص بالبنك المتعامل معه على الفور.
- يتم تبليغه بكافة المعلومات المتعلقة بتاريخ سحب الفيزا وكود الماكينة التي سحبت الفيزا.
- من الممكن أن يتم إسترجاع بطاقة الفيزا في نفس ذات اليوم أو اليوم التالي.
- إذا حدث وتم سحب الفيزا من ماكينة أي بنك آخر غير الذي يتعامل معه العميل فقد يؤدي إلى وقف الفيزا نهائياً ويجب أن تستبدل بواحدة جديدة ويستطيع العميل إستلامها خلال إسبوع.