حدثت مؤخراً العديد من مشاكل ماكينات الصرف الآلي مثل سحب الماكينة للفيزا او للبطاقة الائتمانية وذلك تزامناً مع زيادة عدد الأفراد المستخدمين لماكينه ال ATM وقيام الكثير من الموظفين والعمال سواء القطع العام أو القطاع الخاص بالسحب من هذه الماكينات ووجود ازدحام شديد في جميع البنوك باختلاف فروعها في الدولة.. نستعرض في هذا المقال كيفية التعامل عند سحب ماكينة ال ATM للفيزا ورسوم إسترداد الفيزا.
ازاي نتعامل مع سحب ماكينه ال ATM للبطاقة
صرح الخبير المصرفي ”محمد عيد“ أنه عند سحب الفيزا داخل ماكينة الصرف الآلي يلزم الإتصال فوراً بخدمة عملاء البنك التابع له العميل لكي يتم إيقاف البطاقة الائتمانية أو الفيزا بشكل مؤقت للحفاظ على الرصيد المالي للعميل وأيضا للحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة به وبعد ذلك يجب التوجه للبنك الخاص بالعميل وتقديم طلب للبنك للقيام بإستبدال الفيزا وإستخراج فيزا بديلة لها وبعد ذلك يمكن للعميل الحصول على فيزا جديدة في خلال خمسة ايام حيث تقوم شركة الشحن بتسليم الفيزا الجديده للعميل.
ما هي رسوم استرداد الفيزا
تختلف رسوم إسترداد الفيزا المسحوبة باختلاف نوعها فهناك بطاقات خصم مباشر وبطاقات ائتمانية وتختلف أيضا رسوم إسترداد الفيزا المسحوبة باختلاف البنك، وعند سحب الماكينة للبطاقة تحدث مشكلة كبيره للعميل فيصبع غير قادر على إسترداد الفيزا وغير قادر على سحب المال الذي يحتاجه ولا يستطيع عمل إيداعات ومن أجل إسترداد الفيزا يجب إتباع خطوات إسترداد الفيزا السابق ذكرها.